Nella giornata del 12 Novembre l'Azienda ha convocato
la Rsu per fornire delle comunicazioni.
L'Azienda procederà in data 23 Novembre con la
stabilizzazione di circa una quindicina di lavoratori che prestano servizio
nella commessa Enel Energia. Come Rsu Fistel-Cisl accogliamo positivamente questa notizia, anche se
abbiamo ribadito all'Azienda che deve onorare l'impegno preso in sede di
accordo di secondo livello. I lavoratori di Sestu, prevalentemente nella
commessa Enel, attendono di poter festeggiare, insieme ai "nuovi
colleghi", anche gli INCREMENTI ORARI. Noi comprendiamo benissimo il motivo della scelta di effettuare
nuove assunzioni con i vantaggi della Legge di Stabilità e del Jobs Act, ma
questo non deve esimere l'azienda dagli impegni presi e sottoscritti insieme
alle OO.SS.
L'Azienda ha comunicato che per la gestione dei
festivi, per la commessa Enel, ci sarà la possibilità di alternare l'apertura
con la sede di Rende. Questo non comporterà la mancata concessione di ferie nei
festivi di apertura del sito. Questo consentirà di dividere i festivi e
lavorarne tre per sito (08/12; 24-25; 31/12-01/01; 06/01). Ancora non è stata decisa la distribuzione.
L' Azienda specifica che tale divisione sarà possibile solo se nel centro di
Sestu ci saranno dei volontari per fare il servizio notturno nei festivi di
chiusura per Rende.
Per quanto riguarda la commessa Telecom Italia in
questi giorni si sta verificando un calo di chiamate che ha comportato spesso
la richiesta di uscita anticipata ai lavoratori. L'Azienda comunica che nei
prossimi giorni la situazione dovrebbe normalizzarsi. Inoltre ci è stato
comunicato che gli ascolti effettuati dal Cliente nei giorni scorsi hanno avuto
un buon esito e questo fa ben sperare per la Vertec prevista la settimana
prossima. Abbiamo suggerito di non ripetere la gestione passata a riguardo, che
ha visto trasmettere eccessiva, e a nostro parere inutile, ansia agli
operatori.
Infine l'Azienda ha comunicato un preoccupante trend
nella commessa Outbound per quanto riguarda la produttività che si attesta
attualemente a 6.2 pezzi/ora a fronte dei 8/9 richiesti. Come Rsu elette in
quota Fistel-Cisl abbiamo evidenziato diversi limiti tecnici degli strumenti di
lavoro e che molti operatori hanno fatto di recente la formazione. Siamo però
sicuri e fiduciosi che ci siano ampi spazi per il miglioramento.
Sul tema della formazione "privacy" per la
commessa Outbound abbiamo interrogato l'Azienda a riguardo e comunica che la
formazione sarà effettuata in SEDE E DURANTE L'ORARIO DI LAVORO appena i codici
saranno attivati. Inoltre i foglietti per segnare il numero di contatti fatti
E' SOLO A SCOPO DI AUTOMONITORAGGIO e perciò non esiste nessun obbligo nel
consegnarlo a fine turno.
Sestu, 13/11/2015
Le Rsu elette di Quota Fistel-Cisl
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