SCIOPERO DEI LAVORATORI IT TELECOM

Riportiamo il comunicato, a firma delle RSU della FISTel e della SLC della sede di Cagliari della IT TELECOM

                                                                                                          Cagliari, 12  giugno 2014

Da circa un anno i lavoratori del Service Desk di Cagliari di TI. IT lavorano le attività di assistenza Thin Client di Telecom Italia Spa.

La tipologia di attività  si svolge, coerentemente all'accordo siglato il 16 aprile del 2013, all'interno dell'alveo delle internalizzazioni di attività dai fornitori esterni.

Il progetto prevedeva a fronte di un determinato numero di chiamate in ingresso anche l'assistenza specialistica di secondo e terzo livello in cui spendere meglio le professionalità presenti nel reparto.

Nel corso dell'anno le chiamate, anche a seguito dell'aumento vertiginoso delle macchine del committente, sono aumentate esponenzialmente sino a triplicarsi rispetto ai volumi iniziali, relegando il reparto alla sola attività di ricezione della chiamata e piano piano anche l’attività della one-call solution è stata ridimensionata "alla risoluzione in tempi rapidi".

Nel corso dei precedenti comunicati i lavoratori hanno denunciato più volte il proprio stato di disagio, confermandolo nell'incontro territoriale del 17 aprile u.s.

In quell’occasione l'azienda, preso atto delle rivendicazioni sindacali, si era impegnata ad un incontro da farsi in tempi brevi, anche alla presenza della linea tecnica.

Ad oggi quest'appuntamento non si è realizzato e ancora non si ha notizia di un eventuale incontro, anche dopo il comunicato del 29 maggio c.a. scaturito dall'assemblea dei lavoratori, nel quale si ribadiva la necessità di tale  incontro.

Riteniamo che il senso di responsabilità dimostrato sinora dai lavoratori del Service Desk  meriti più rispetto, pertanto non siamo più disponibili ad aspettare le volatilità aziendali.

Richiamando TI.IT alle sue responsabilità proclamiamo lo sciopero del settore a partire dal 16 al 30 giugno  con la seguente modalità:

prime due ore del turno di lavoro.

Le RSU Telecom Italia Information Technology Cagliari.

Campus Marco

Mura Piergiorgio

Sussarellu Giuseppe